Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid – Mode- en Sporthuis It Beaken

Bij Mode- en Sporthuis It Beaken doen we ons best om je bestelling met zorg samen te stellen en te versturen. Is een artikel toch niet helemaal naar wens, dan geldt het volgende retour- en terugbetalingsbeleid.

Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden.

Voorwaarden voor retour:

• Het artikel is ongedragen, onbeschadigd en schoon

• Labels en kaartjes zijn nog bevestigd

• Het artikel is, indien mogelijk, in de originele verpakking geretourneerd

Uitzonderingen

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

• Gepersonaliseerde artikelen

• Artikelen die speciaal op bestelling zijn gemaakt

• Artikelen die gedragen, gewassen of beschadigd zijn

Retourprocedure

Om een retour aan te melden, neem je contact met ons op via
info@itbeakengrou.nl, onder vermelding van je ordernummer.

Na aanmelding ontvang je instructies voor het retourneren.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor eigen rekening, tenzij anders is afgesproken.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending:

• Storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug

• Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee is betaald

Eventuele verzendkosten worden alleen terugbetaald indien de volledige bestelling wordt geretourneerd.

Ruilen

Wil je een artikel ruilen voor een andere maat of kleur, neem dan contact met ons op. We kijken graag samen naar de mogelijkheden.

Vragen

Heb je vragen over retourneren of terugbetalingen?
Neem gerust contact met ons op — we helpen je graag verder.